Att upphandla telefoni och operatörstjänster har blivit alltmer komplext i och med att områdena telefoni- och IT-kommunikation växt ihop samt att användar- och verksamhetsbehoven förändrats.
Oberoende om ni har en egen växel och stödsystem för telefoni eller köper kommunikation som tjänst (KST), finns det flera områden som bör adresseras för att undvika suboptimering, höga kommunikationskostnader och missnöjda användare.
Typiska utmaningar hos våra kunder
- Vilka kommunikationstjänster använder vi idag och vad kostar det?
- Vilka kommunikationstjänster efterfrågar våra anställda och vilka ger störst verksamhetsnytta?
- Hur skapar vi en målbild som hela organisationen kan samlas kring?
- Vilket system ska leverera efterfrågad funktionalitet i vår framtida kommunikationsplattform?
- Hur ska vi välja rätt leverantör utifrån våra förutsättningar?
- Vilken besparingspotential finns?
Upphandlingstjänster
UClarity har mångårig erfarenhet av att skapa och genomföra upphandlingar av kommunikations- och samarbetslösningar för att hjälpa kunder att maximiera affärsnyttan. Tre exempel på upphandlingstjänster vi erbjuder:
◊ Behovsanalys & Kravfångst
◊ Kommunikationsinventering
◊ Upphandling RFI / RFP / RFQ
Exempel på genomförda uppdrag
Kundcase – Upphandling
För mer information, kontakta oss